La Agencia JVD se compromete a cumplir con todas las regulaciones aplicables sobre protección y tratamiento de datos, en especial aquellas contenidas en la Ley 19628 y sus modificaciones contenidas en la Ley 21719.
2. Alcance de la Política.
Esta política describe cómo la Agencia JVD protege la privacidad de la información personal recibida a través de todos sus canales de atención, incluyendo este sitio web, otros canales digitales y mecanismos de comunicación escrita.
3. Obtención y Uso de los Datos Personales.
Los datos personales de nuestros clientes son solicitados únicamente para las finalidades específicas de las labores que desarrollamos como Agencia de Aduanas, en el marco de las regulaciones y fiscalizaciones de los diversos entes que intervienen en el Comercio Exterior en Chile.
La información obtenida será relevante, adecuada y no excesiva para los fines deseados.
La información será procesada de manera coherente con los fines para los cuales fue obtenida originalmente o para aquellos que usted haya aprobado posteriormente de manera expresa.
Al otorgarnos el mandato para tramitar su despacho de importación, en virtud del artículo 197 de la Ordenanza de Aduanas, usted está celebrando un contrato de mandato para el despacho de mercancías, en virtud del cual nuestra Agencia le presta servicios profesionales en materia aduanera.
5. Limitaciones en la Divulgación de los Datos Personales.
La Agencia JVD jamás compartirá sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos requeridos por ley.
La Agencia JVD puede compartir información asociada a sus operaciones aduaneras con terceros que presten servicios de apoyo, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.
La Agencia JVD implementa medidas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de sus datos personales, incluyendo su manejo únicamente a través de nuestros canales institucionales.
7. Retención de Información Personal.
La información personal será retenida durante el tiempo requerido por ley (en especial la ley aduanera) y será eliminada o anonimizada una vez que ya no sea necesaria, a menos que se solicite su devolución.
8. Derechos del Titular de Datos Personales.
De acuerdo con la Ley 21719, usted tiene derecho a:
i. Acceder a sus datos personales.
ii. Rectificar datos inexactos o incompletos.
iii. Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
iv. Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
v. Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
La Agencia JVD no transferirá sus datos personales a terceros países sin su consentimiento explícito, salvo que se cumplan las condiciones establecidas por la Ley 21719 para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos.
11. Vínculos con Sitios de Internet de Terceros.
El sitio Internet de la Agencia JVD podría contener vínculos a sitios de Internet de terceros. Estos vínculos no implican que avalamos las actividades o contenidos de estos sitios ni una asociación con sus operadores. La Agencia JVD no controla estos sitios de Internet y no es responsable de su contenido, seguridad o privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios web antes de usarlos o proporcionarles su información personal. La Agencia JVD no se hace responsable por el tratamiento de datos personales realizado por terceros y cualquier transferencia de datos a estos sitios será bajo su propio riesgo.
12. Inexistencia de Elaboración de Perfiles.
13. Cambios en la Política de Privacidad.
La Agencia JVD se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
12. Contacto – Responsable de Datos.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos al correo denuncias@jvd.cl